0

Доставка в Москве

» Способы оплаты

  • Наличными курьеру
  • Денежным переводом — используется при работе с физическими лицами
  • Безналичным расчетом — используется при работе с юридическими лицами. Минимальный заказ 3500 рублей.
  • Через платежную систему Юmoney (Яндекс.Деньги)
  • Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР)
  • Оплата при получении (для региональных клиентов через СДЭК и Boxberry с предоплатой 10% от стоимости заказа и наценкой 5% )


 

» Доставка по Москве

  • Доставка осуществляется при сумме заказа не менее 1000 рублей
  • В пределах МКАД осуществляется платно, стоимость доставки 390 рублей (Товары весом до 25кг доставляются до квартиры)
  • Стоимость доставки по Подмосковью составляет 390 рублей + 30 руб/км за пределами МКАД.
  • Доставка осуществляется по будням и в субботу в течение дня с 10.00 до 22.00
  • Доставка в воскресенье - 500 руб (Обговаривается с менеджером отдельно).


Уважаемые покупатели,
доставка заказа
стоимостью менее
1000 рублей
не осуществляется!
Доставка включена в стоимость покупки и оплачивается при получении заказа курьеру в случае наличного расчета или вместе со счетом в случае безналичного расчета и расчета электронными деньгами.

При оплате наличными курьер предоставляет Вам товарный чек, гарантийный талон
(если на товар предусмотрена гарантия) и сопроводительные документы, в случае оплаты по безналичному расчету Вам будут предоставлены товарная накладная, счет-фактура, гарантийный талон (если на товар предусмотрена гарантия) и сопроводительные документы.

Доставка осуществляется в день получения заявки, если заказ был оформлен до 11:00 (при условии, что товар имеется в наличии на складе) или на следующий день, после того как деньги поступят на наш расчетный счет при безналичной оплате.

Срочная доставка (в течении 3-х часов) - 1500 руб.


»Условия доставки крупногабаритных и тяжеловесных заказов

При заказе крупногабаритного или тяжеловесного оборудования к стоимости доставки прибавляется следующая сумма:

  • Доставка тяжеловесного заказа (от 100 до 150 кг) - 500 руб.
  • Доставка тяжеловесного заказа (от 150 до 200 кг) - 1500 руб.
  • Доставка тяжеловесного заказа ( от 300 кг)  - 3500 руб. 
  • Доставка крупногабаритного заказа - 2000 руб.


» Самовывоз

Если Вы хотите забрать товар самостоятельно в одном из наших магазинов, то просим уточнять наличие выбранного товара в конкретном магазине.

Если Вы желаете забрать товар самовывозом из нашего магазина, то Вам следует сделать предварительный заказ по телефону
или разместить заказ на сайте, после чего с Вами свяжется менеджер.


Адреса розничных магазинов и пунктов выдачи:

  •  М  Нагатинская, Каширское шоссе д. 3 корпус 2 строение 11
  •  М  Семеновская, ул. Ткацкая, д.4, "Все для дома", павильон 1, тел.: 8-964-569-2-777
  •  М  Домодедовская, г. Домодедово, ул. Гагарина д.45, 2-ой этаж, тел.: 8-963-776-0044
  •  М   Каширская,  Каширское шоссе д. 3 корпус 2 строение 11 - 2й этаж  тел.: 8-926-666-1133

Внимание! Цены в розничных магазинах могут отличаться от указанных на сайте!
По приезду в магазин необходимо сообщить, что нашли нас на сайте Artem-Tools.ru
Данные цены действуют при оплате наличными!
Обращаем Ваше внимание на то, что покупка по безналичному расчёту осуществляется в особом порядке и с особым вниманием через корпоративный отдел нашей компании. Цена на сайте акционная, а цена по безналичному расчету может отличаться от цен сайта. Вы оплачиваете по безналичному расчету и в этом случае ценообразование производится от входной стоимости товара, а цена интернет-магазина действительна для физических лиц при покупке одного товара на доставку по Mоскве Mосковской области или отгрузке в регион. При заказе продукции из раздела "Сантехника" минимальная сумма заказа 400 руб.



» Доставка в регионы:

Наш магазин на протяжении 15 лет осуществляет успешные отправки по всей России.Минимальная сумма заказа 1500 рублей. Доставка по России осуществляется через транспортные компании (ПЭК, Энергия, Boxberry, Байкал-сервис, Деловые Линии, ЖелдорАльянс, Желдорэкспедиция) и почту EMS. Доставка до терминала любой транспортной компании в г.Москве или до офиса EMS-почты стоит 290р. Стоимость доставки до терминала СДЭК и Boxberryв г.Москве - БЕСПЛАТНО. Услуги транспортной компании оплачиваются самостоятельно без участия нашей организации при получении товара. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику (транспортной компании) или организации связи для доставки покупателю.Пожалуйста указывайте все Ваши контакты (ФИО полностью, адрес электронной почты, контактный телефон), чтобы мы могли оперативно связаться с Вами. После подтверждения заказа менеджером нашей компании, вы сможете оплатить заказ любым удобным для Вас способом. Дальше через страницу нашего сайта https://www.artem-tools.ru/tracking_delivery/ или через личный кабинет Вы сможете оперативно отследить формирование заказа и статус отправки до терминала. По любым возникшим вопросам Вы можете обратиться к менеджерам нашей компании по телефону или электронной почте artemtools@mail.ru

При получении товара нужно:

  1. Проверить внешний вид посылки. Упаковка должна быть целая, не помята и не разорвана.
  2. Открыть упаковку и проверить полностью комплектацию и внешний вид инструмента.
  3. Если вы обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, то претензии приниматься не будут.


 



Возврат товара или отказ от услуги


Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • безвозмездного устранения недостатков;
    • соответствующего уменьшения цены;
    • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;


Порядок возврата денежных средств

На основании заявления покупателя мы осуществляем возврат в срок не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования. Возврат денег производится тем же способом, каким вы оплачивали покупку:

  • наличными в розничном магазине;
  • по безналичному расчету.
Сумма возмещения будет за вычетом транспортных расходов, если возврат товара осуществлялся Почтой России или транспортной компанией. При оплате заказа через сайт вернуть денежные средства на те же реквизиты можно, просто написав письмо в свободной форме с указанием номера заказа на почту artemtools@mail.ru. Денежные средства поступят на ваш счет в срок, установленный вашим банком.




» Предпродажная подготовка:

По желанию покупателя, перед тем как передать технику в руки покупателей, мы осуществляем ее запуск и проверяем пригодность к работе (услуга платная). Предпродажная подготовка товара состоит из следующих этапов:
  • Проверка комплектности техники.
  • Устранение консервационного материала (при необходимости).
  • Заправка прибора горюче-смазочными материалами, рекомендованными производителем.
  • Настройка всех узлов (при необходимости).
  • Запуск и проверка функционирования прибора.
  • Повторный запуск.

* Если вы планируете провести предпродажную подготовку техники, сообщите об этом сотруднику нашего магазина при оформлении заказа.

Стоимость предпродажной проверки:

Генераторы бензиновые:
до 3 кВт - 600 руб.
от 3 кВт - 10 кВт - 1200 руб.
Газонокосилки - 800 руб.
Бензопилы - 300 руб.
Триммеры бензиновые - 350 руб.
Двигатели бензиновые - 500 руб.
Виброплиты и Резчики - 1000 руб.
Снегоуборщики - 1200 руб.